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Establecer disposiciones y criterios institucionales que orienten la Alcaldía Municipal de Pitalito en la correcta identificación, análisis, valoración y administración de los riesgos, que puedan afectar de forma positiva o negativamente el logro de los objetivos institucionales.

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Lunes, 11 Febrero 2019 15:56

PROTOCOLO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

Como parte de los servicios y trámites que ofrece la Alcaldía de Pitalito Huila, por medio del área de Atención al Ciudadano y como parte del cumplimiento de lo establecido por el Gobierno Nacional mediante la Ley 1474 de 2011 donde cada entidad del Orden Nacional, Departamental y Municipal deberá elaborar anualmente una estrategia de lucha contra la corrupción y de atención al ciudadano, que le permita identificar los riesgos de corrupción y las medidas a implementar para mitigar dichos riesgos y los mecanismos para mejorar la atención al ciudadano.


Por este motivo la Alcaldía de Pitalito establece protocolo y orientaciones para que la atención al ciudadano sea conforme con las expectativas de los clientes de la Alcaldía y las políticas institucionales.

La primera imagen que toman los ciudadanos al momento de establecer contacto con la Administración Municipal, es determinante en la percepción que se puede llevar sobre la prestación del servicio y la satisfacción que puede alcanzar; por tanto, se establecen mecanismos que le permiten a los servidores públicos y/o contratistas prestar los servicios de la mejor manera para satisfacer las necesidades a la comunidad y hacer de la gestión de la Alcaldía, una gestión eficaz, eficiente y efectiva.

Ver Protocolo

Resolución No. 224 de 18 de Mayo de 2019, "POR MEDIO DE LA CUAL SE ADOPTA EL PLAN ANUAL INSTITUCIONAL DE CAPACITACIÓN PARA LA VIGENCIA 2019, DIRIGIDO A LOS SERVIDORES PÚBLICOS DEL MUNICIPIO DE PITALITO HUILA".

Ver Resolución

Resolución No. 231 de 19 de Marzo de 2019, "POR MEDIO DEL CUAL SE ADOPTA EL PROGRAMA DE BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS PARA LOS FUNCIONARIOS DE LA ALCALDIA DE PITALITO HUILA".

Ver Resolución No. 231 de 2019

Lunes, 11 Febrero 2019 16:18

PLAN ANUAL DE VACANTES

Este Plan permite aplicar la planeación del talento humano a corto y mediano plazo para la siguiente vigencia en la alcaldía de Pitalito en cuanto a: Identificación de Cantidad y calidad de empleados necesarios para la adecuada prestación del servicio. Establecer las formas de cubrir las necesidades  cuantitativas y cualitativas de personal para el periodo.

Ver Plan

Resolución No. 299 de 16 de marzo de 2018, "POR MEDIO DE LA CUAL SE ADOPTA EL REGLAMENTO DEL COMITÉ DE BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL DE PITALITO HUILA".

Ver Resolución No. 299 de 2018

Resolución No. 481 de 10 de Mayo de 2018, "POR MEDIO DE LA CUAL SE ADOPTA EL PLAN DE BIENESTAR SOCIAL E INCENTIVOS DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL DE PITALITO".

Ver Resolución No. 481 de 2018

Resolución No. 395 de 17 de Abril de 2018, "POR MEDIO DE LA  CUAL SE ESTABLECE EL PLAN INSTITUCIONAL DE CAPACITACIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN MUNICIPAL DE PITALITO".

Ver Resolución

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